第14章 · 信任力工具箱 · V0.2 优化稿

五真自评表

评估范围

  • 主体/产品:
  • 地区与渠道:
  • 评估期间:
  • 评估日期:
  • 参与部门:
  • 证据截止日期:

证据与判断

五真维度 关键问题 当前证据及位置 来源日期 判断:充分/部分/不足/无法评分 部门分歧 需补充证据 负责人 复查日期
数据真 关键事实是否准确、完整、及时?
信源真 是否有独立、可追溯来源支持?
逻辑真 跨时间、平台和场景是否自洽?
体验真 实际体验是否与表达相互印证?
履约真 承诺是否持续兑现并修复失败?

优先行动

优先级 行动 所解决的证据缺口 负责人 依赖条件 完成期限 验收证据
1
2
3

没有证据时填写“无法评分”,不要以默认分、印象分或行业平均数代替。

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