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第一章 提示词高手:把模糊要求翻译成可执行任务

一段的重点不是记住某个提示词公式,而是把脑海中的期待变成别人可以执行和验收的任务。企业现场的大量返工,都来自“帮我做一下”“分析得深入一点”这类没有目标、资料和边界的要求。

从RTR走向企业任务简报

现有九段素材用RTR帮助读者建立结构:角色、任务、限制。进入企业后,还要补充上下文、输入资料和验收标准。

  • 角色:AI应采用什么专业视角,但不要用角色替代证据;
  • 任务:要完成什么动作,服务于哪项业务决定;
  • 限制:不能做什么,字数、格式、时间和权限边界是什么;
  • 上下文:为什么做、谁使用、前后环节是什么;
  • 输入:允许使用哪些资料,哪些资料禁止使用;
  • 验收:看到什么结果,业务负责人会认为任务完成。

企业现场

“请分析客户流失”不是可执行任务。更好的写法是:以客户成功经理的视角,使用近三个月已经脱敏的服务记录,归纳可被记录支持的前三类流失信号,为下周客户运营会提供行动建议;不得推断个人敏感属性;输出需附证据位置和不确定项。

这段任务说明仍需要业务方确认,但它已经把AI从“自由回答”拉回了工作现场。

本章交付物

选择一个真实任务,写成一页任务简报,交给另一位同事或另一套AI执行。保留原始要求和改写后要求,用结果差异进行复盘。

验收问题

  • 执行者是否知道为什么做、给谁用?
  • 输入资料与禁止范围是否清楚?
  • 输出是否能直接进入下一步业务动作?
  • 不符合要求时,能否指出违反了哪条验收标准?

常见误区

  • 把角色写得很长,却没有真实资料;
  • 一次塞入多个互相冲突的任务;
  • 要求AI“确保正确”,但不给核查依据;
  • 只评价语言是否漂亮,不评价业务是否可用。

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